リノベートパーツを使って頂いているお客様に、請求書と一緒に社内報のリノベートニュースを同封しています。月々のクレーム内容・商品の誤発送を招いた原因と改善点や補修方法の見直し点などを報告します。余白にちょとした社内の出来事を載せてお客様とのコミニケーションツールにもなっています。
H30.3月号にこんな記事が載りました・・□ 会長 公認スキー準指導員になる!
60才から本格的に始めたスキーの魅力に取り付かれ続けて10年!会長70才にして「公認スキー準指導員」の資格を手に入れました! 毎週末、福島県の南会津のスキー場まで出かけ、年間40日間を目標にスキーを楽しんでいたようです。社内にこの資格の重さが分かる人がいないのが不満のようですが・・退職後の就職先が決まった!と一人喜んでいます。スキーの情熱を仕事にぶつけていれば、もう少し業績も上がっていたのでは?と社員は複雑な思いです。とにかく準指導員合格おめでとうございます!
・・そうだ・ね~・・